Специалист Группы Поддержки (French language)

В архиве с 21 декабря 2019

Обработка входящих заявок с сайта компании, социальных сетей, распределение на операторов, внесение в программу CRM. Консультации по услугам компании.

Знание японского языка на уровне не ниже Upper- Intermediate, познания в сленговом японском приветствуются. Уверенное владение ПК, средняя скорость печати...

Обработка входящих заявок с сайта компании, социальных сетей, распределение на операторов, внесение в программу CRM. Консультации по услугам компании.

Знание вьетнамского языка. Уверенное владение ПК, средняя скорость печати, активное пользование соцсетями, мессенджерами, поисковыми системами. Опыт общения с клиентами (по...

Контроль работоспособности вычислительной техники. Выполнение работ по подготовке компьютерного оборудования к эксплуатации и проводить его тестирование. Обеспечение своевременной замены расходных...

Аналогичный опыт работы не менее 1 года. Знание и опыт работы с программными продуктами: MS Windows server, MS Windows 10...

Мониторинг событий и реагирование на инциденты. Оказание технической поддержки удаленных пользователей. Работа в service desk (прием и заведение заявок пользователей).

Ответственность, стрессоустойчивость. Знание основ работы сетевых протоколов, почтовых-, DNS-, FTP серверов. Базовые знания сетей (анализ проблем, умение их локализовать и...

Информационная поддержка клиентов. Обработка входящий обращений. Деловая переписка.

Особенности: Владеете английским не ниже Upper-Intermediate. Умеете грамотно писать.